Menu
SAP Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) işletmelerin pazarlama, satış ve müşteri servisi süreçlerini yeniden yorumlayarak müşterinin işletmenin tam merkezine yerleşmesini sağlar. SAP CRM sisteminin temel bileşenleri şu şekildedir;
Müşterilerinizin beklentileri her zamankinden daha yüksek. Her seferinde tutarlı, kişiselleştirilmiş ve olağanüstü deneyimler sunmak, işletmenizin başarısı için kritik önem taşıyor. SAP Müşteri Deneyimi Çözümü, tüm dijital kanallarda etkileşimleri optimize ederek ve müşterilerinizle gerçek bir bağlantı kurarak bu amaca ulaşmanıza yardımcı olur. Bu çözüm sayesinde müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırabilir, satış gelirlerinizi artırabilir ve rekabetin yoğun olduğu bu dünyada öne geçebilirsiniz.
Her geçen gün daha da büyüyen ve gelişen bir pazar olan e-ticarette yer almak ve rekabette öne geçmek için yenilikçi ve etkileşimli e-ticaret deneyimleri sunmak kritik önem taşıyor. SAP E-Ticaret Çözümü, bu amaca ulaşmanıza yardımcı olacak güçlü bir araçtır.
İşletmenizin en değerli varlıklarından biri olan müşteri verilerini doğru şekilde kullanarak gelir ve büyüme hedeflerinize ulaşabilir, müşterilerinizle daha derin bir bağlantı kurabilir ve rekabette öne geçebilirsiniz. SAP Müşteri Verileri Çözümü, müşteri verilerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak güçlü bir araçtır.
Günümüzde pazarlama, her zamankinden daha karmaşık ve zorlayıcı bir alan haline geldi. Küresel pazarda başarıya ulaşmak için otomasyon ve veri odaklı bir yaklaşım benimsemeniz gerekir. SAP Pazarlama Çözümleri, bu amaca ulaşmanıza yardımcı olacak güçlü bir araçtır.
Her işletme için kritik öneme sahip olan müşteri hizmetleri, müşterilerinizle her adımda olağanüstü bir deneyim sunarak marka taahhüdünüzü yerine getirebilir ve onları sadık savunuculara dönüştürebilir. SAP Müşteri Hizmetleri Çözümü, bu amaca ulaşmanıza yardımcı olacak güçlü bir araçtır.
Satış ekiplerinizin günlük görevlerini otomatikleştirerek daha verimli ve etkili çalışmalarını sağlayın. SAP Satış Otomasyonu Çözümü, satış süreçlerini basitleştirerek ve otomatikleştirerek, satış temsilcilerinizin uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmalarına ve daha fazla satış yapmalarına odaklanmalarını sağlar.